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  • Linda Adams

Est-ce une stratégie ou un besoin ?


L'identification des besoins est souvent difficile. De nombreux enfants ainsi que des adultes parleront de solutions lorsqu'on leur demandera quels sont leurs besoins :

  • "J'ai besoin de ce nouveau jeu vidéo !"

  • "J'ai besoin de jouer avec toi maman, tout de suite !"

  • "J'ai besoin que tu ramasses tes jouets".

  • "J'ai besoin de la voiture toute la journée de samedi."

  • "Nous avons besoin de règles concernant le temps passé devant l'écran dans cette famille".


De nombreux "désirs" exprimés ne sont pas non plus des besoins :

  • "Je veux un cookie."

  • "Je veux que tu me laisses tranquille."

  • "Je veux que tu sois au lit à 21 heures."

  • "Je veux une nouvelle paire de jeans."


Tous ces "besoins" et "envies" sont en réalité des solutions.


Le mot "besoin" est souvent mal utilisé et ajoute à la confusion. La publicité, la télévision, l'internet et les films aggravent souvent la situation en associant des produits et services spécifiques, qui sont en fait des solutions, au mot "besoin", par exemple : "Vous avez besoin de ces baskets pour être populaire", etc.


Solutions :

  • produits

  • services

  • objets

  • argent

  • règles

  • horaires

  • faire faire à un enfant une tâche particulière (par exemple, un adolescent qui nettoie la cuisine).


La hiérarchie des besoins de Maslow permet d'établir des catégories générales :

  1. besoins physiques,

  2. besoins de sécurité,

  3. besoins sociaux,

  4. besoins de réussite/estime de soi et

  5. besoins d'accomplissement de soi.


Pour vous aider, vous, vos enfants et les autres à séparer les besoins des solutions, posez la question suivante : "Qu'est-ce que cela fera pour moi/toi/nous ?"

Par exemple : "Je veux que notre famille dîne ensemble à 18 heures tous les soirs." Il s'agit d'une solution et non d'un besoin. En utilisant la question "Qu'est-ce que cela m'apportera que nous mangions tous ensemble à 18 heures ?". Je pourrais découvrir que j'ai un besoin de passer du temps de qualité ensemble, un besoin de me détendre ou un besoin de planifier et de bien utiliser mon temps.


Garder cette question à l'esprit peut vous aider à identifier les besoins afin de pouvoir démarrer la résolution de conflits. Utilisez cette question comme un guide. Veillez à ne pas l'utiliser comme une accusation. Votre principal outil pour identifier et clarifier les besoins derrière les solutions est l'écoute active.


En prenant soin de bien séparer les besoins des solutions, il sera beaucoup plus facile et rapide de démarrer la résolution de conflits et d'aboutir à un véritable résultat gagnant-gagnant.


Article original : https://www.gordontraining.com/parenting/is-that-really-your-need/


Pour en savoir plus sur les besoins de Maslow : https://www.lesateliersgordon.org/post/une-approche-compl%C3%A9mentaire-la-pyramide-de-maslow